Vacature

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als Junior Service Adviseur ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt hen vriendelijk, beantwoordt vragen over onderhoud en reparaties en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en weten waar ze aan toe zijn. Je neemt werkplaatsafspraken aan, denkt mee over de planning en leert stap voor stap de wensen van klanten en technische klachten goed in kaart te brengen.

Samen met je collega’s, monteurs en ervaren serviceadviseurs zorg je ervoor dat de werkzaamheden in de werkplaats soepel verlopen. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van onderhoud en reparaties en leert werkorders en offertes opstellen en verwerken. Ook ondersteun je bij de facturatie en andere administratieve werkzaamheden. Uiteraard hoef je dit niet allemaal vanaf dag één zelfstandig te kunnen. Je leert het vak in de praktijk, krijgt goede begeleiding en steeds meer verantwoordelijkheid naarmate je ervaring opdoet. Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap tot een zelfstandige Service Adviseur.